Starbucks plant KI-gestützte personalisierte Menüs am Drive-Thru

Starbucks untersucht neue Technologien, um das Drive-Thru-Erlebnis mit künstlicher Intelligenz zu verbessern. CEO Brian Niccol erklärte, dass Kunden beim Ankommen erkannt werden sollen.

Dadurch können personalisierte digitale Menüs angezeigt werden, die auf die Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Ziel ist es, den Bestellvorgang schneller und bequemer zu machen.

Neben den individuellen Menüs plant Starbucks auch, den Bezahlvorgang zu vereinfachen.

Das Unternehmen arbeitet daran, diese KI-Funktionen bald einzuführen.