Starbucks veut utiliser l’IA pour des menus digitaux personnalisés au drive

Starbucks explore de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience au drive grâce à l’intelligence artificielle. Le PDG Brian Niccol a indiqué que l’entreprise souhaite reconnaître les clients à leur arrivée.

Cela permettra d’afficher des menus digitaux personnalisés selon les préférences de chaque client, rendant la commande plus rapide et pratique.

En plus des menus personnalisés, Starbucks prévoit de simplifier le processus de paiement.

La société étudie actuellement comment mettre en place ces fonctionnalités basées sur l’IA et espère les lancer prochainement.