Starbucks планирует использовать ИИ для персонализированных меню на автозаказе

Starbucks изучает возможности использования искусственного интеллекта для улучшения опыта клиентов на автозаказе. Генеральный директор Брайан Никкол сообщил, что компания хочет распознавать клиентов при их прибытии.

Это позволит показывать персонализированные цифровые меню, учитывающие предпочтения каждого клиента, что сделает процесс заказа быстрее и удобнее.

Кроме того, Starbucks планирует упростить процесс оплаты для клиентов.

В настоящее время компания работает над внедрением этих функций на основе ИИ в ближайшем будущем.